Preguntas frecuentes
Zona
- ¿Trabajan fuera del AMBA?
- Trabajamos en CABA y GBA Norte, GBA Sur y GBA Oeste. Para proyectos fuera de estas zonas, consultanos y evaluamos el alcance y las condiciones de cada obra.
- Nosotros →
- ¿Trabajan en Capital Federal y AMBA?
- Sí. Operamos principalmente en CABA y en GBA Norte, Sur y Oeste. Si el proyecto está fuera de esa zona, escribinos y lo evaluamos.
Sistemas
- ¿Qué tipos de aberturas trabajamos con YoungLim?
- Trabajamos corredizas, proyectantes y paños fijos en distintas medidas, con fabricación local a partir de perfiles disponibles. La aptitud de cada vano se define con las medidas, el vidrio y las condiciones de obra.
- ¿Puedo pedir color oscuro en exterior?
- YoungLim contempla terminación exterior en ASA según configuración, con interior blanco. Cuando el proyecto pide negro integral, tonos madera u otra libertad de color, evaluamos una alternativa.
- ¿Tienen stock de perfiles?
- Trabajamos con perfiles YoungLim disponibles en stock y con sistemas Veratec bajo pedido, según la disponibilidad del proveedor. En YoungLim revisamos la disponibilidad antes de avanzar con cada pedido; cuando la configuración está disponible, esto puede agilizar la confirmación y la fabricación local.
- ¿Qué diferencia hay entre YoungLim y Veratec?
- YoungLim es PVC para vivienda, con perfiles disponibles y fabricación local ágil: corredizas, proyectantes y paños fijos en distintas medidas. Veratec se evalúa cuando el proyecto requiere mayor variedad de configuraciones y acabados, con fabricación a pedido.
Técnica
- ¿Las ventanas PVC evitan la condensación?
- Incluso con DVH puede producirse condensación. Su aparición depende de factores como el vidrio, las condiciones interiores y exteriores y la ventilación. Por eso, no corresponde afirmar que un sistema elimina por sí solo la condensación.
- ¿Qué es DVH y cuándo lo recomiendan?
- Un DVH es un doble vidriado hermético: dos vidrios con una cámara de aire o gas. La elección del DVH se define según las características de cada proyecto.
- ¿Cuáles son las medidas máximas de fabricación?
- Las medidas máximas se consultan según el sistema y la tipología. No publicamos un único número para todos los vanos.
- ¿Sirven para ruido de calle?
- El vidrio y la configuración de la abertura influyen en el ruido. El aislamiento se evalúa según el vano; no publicamos un único valor.
Cómo trabajamos
- ¿Cómo se coordinan con otros gremios?
- Realizamos la instalación con nuestro propio equipo y coordinamos la colocación con los demás gremios de la obra. Coordinamos la fabricación y la instalación para cada proyecto. La utilización de premarcos y los criterios de colocación se definen según las condiciones de cada proyecto.
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- ¿Quién mide en obra?
- Realizamos las mediciones cuando corresponde. En determinados casos, podemos trabajar con medidas provistas por el cliente bajo su responsabilidad.
- ¿Cuánto tarda stock versus fabricación a pedido?
- Para determinadas configuraciones con perfiles YoungLim en stock y vidrio simple, el plazo estimado de fabricación es de 15 a 30 días. Los pedidos con perfiles Veratec quedan sujetos a la disponibilidad de stock del proveedor.
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- ¿Trabajan con premarco?
- En determinados casos se puede trabajar con premarco. La utilización de premarcos se define según las condiciones de cada proyecto.
Cotización
- ¿Cómo cotizan si todavía no hay medidas finales?
- Podemos arrancar desde planos o desde una obra en ejecución. Para cotizar con precisión pedimos zona, tipo de obra y, si hay, planilla de vanos o fotos.
- ¿Qué archivos tienen que enviar para cotizar?
- Para cotizar pedimos zona, tipo de obra y, si hay, planos, planilla de vanos o fotos.
Confianza
- ¿Cómo se ensayan los perfiles YoungLim?
- YoungLim cuenta con un laboratorio propio reconocido por KOLAS, donde realiza ensayos de sus perfiles y sistemas. Los resultados se utilizan como respaldo para la evaluación del desempeño y los procesos de certificación correspondientes. KOLAS reconoce la competencia del laboratorio; no certifica el producto. Los resultados de ensayo no equivalen a una certificación IRAM ni garantizan el desempeño de cada vano instalado.
- ¿Emiten factura A?
- Sí. Somos Responsable Inscripto (CUIT 30-71860117-3). Emitimos factura A a responsables inscriptos y factura B a consumidores finales y monotributistas.
Garantía y posventa
- ¿Qué pasa si hay una filtración?
- Evaluamos filtraciones, regulación y herrajes para identificar el origen del inconveniente y definir cómo avanzar.
- ¿Cómo se gestionan las consultas sobre los herrajes?
- Las condiciones de garantía aplicables a cada operación se informan según el producto, el servicio y la normativa argentina de defensa del consumidor. Ante un inconveniente, nuestro equipo de posventa evalúa el caso y determina los pasos correspondientes.
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- ¿Cómo se gestionan las consultas sobre el vidrio?
- Las condiciones de garantía aplicables a cada operación se informan según el producto, el servicio y la normativa argentina de defensa del consumidor. Ante un inconveniente, nuestro equipo de posventa evalúa el caso y determina los pasos correspondientes.
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Tipos de obra
- ¿Por qué PVC y no aluminio?
- El PVC y el aluminio se eligen según el vano, no por una jerarquía de materiales. El perfil de PVC conduce menos el calor que el aluminio sin RPT; el aluminio es frecuente en grandes luces. Las características pueden variar según el sistema, el acabado y la configuración.
- ¿Hacen reposición en edificios existentes o solo obra nueva?
- Hacemos obra nueva y reposición en edificios existentes. El alcance se define según las condiciones de cada vano y de la obra.